Gestor ou Líder?

O dia 27/09, uma quinta-feira, foi marcada por muitos eventos. Primeiro pela decisão tomada e comunicada ao meu chefe de permanecer por mais 2 meses em Portugal. Fui pedir para sair mais cedo e ele acabou me perguntando qual era a minha decisão. Propus ficar mais 2 meses, sem ter a certeza se ele concordaria. Por mim, disse que era ótimo e já avisou ao Eduardo sobre a minha decisão. Fiquei feliz e um pouco aliviada. No trabalho também foi um dia (aliás, uma semana) bem agitada. Superei minhas próprias expectativas fazendo 3 reclamações de clientes nesta semana. Em princípio, reclamações só são feitas pelos SQE's (os Engenheiros do Setor) e para mim foi uma grande demonstração de confiança por parte do Miguel permitir e confiar em mim na realização dessa tarefa. Apesar do medo de estar fazendo algo errado, "mandei brasa" e deu tudo certo. Na mesma quinta-feira fui até a @FEP para um treinamento de Gestão de Equipes. Apesar de todo o cansaço orinundo de uma semana bem agita...